REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług dotyczących szkoleń z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy (w tym szkoleń okresowych) prowadzonym przez Sprzedającego pod adresem www.czasnabhp.pl
Właścicielem portalu znajdującego się pod nazwą www.czasnabhp.pl jest firma „Synergia BHP Krzysztof Wolski” z siedzibą ul. Ptasia 38/35, 65-525 Zielona Góra, podlegająca wpisowi do Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 973-086-19-08, Regon: 081047808, posiadającej wpis do rejestru instytucji szkoleniowych pod nr ewid. 2.08/00038/2012 zwana także zamiennie „Usługodawcą”.
Kontakt z Usługodawcą można uzyskać:
– pod numerem telefonu – 793 550 717 (koszt połączenia za minutę zgodny z planem taryfowym dzwoniącego)
– korzystając z adresu poczty elektronicznej: kontakt@czasnabhp.pl
Definicje
- Regulamin – niniejszy regulamin. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna, która na zasadach określonych w niniejszym regulaminie dokonuje Zamówienia w Sklepie Internetowym.
- Usługodawca – podmiot świadczący usługi sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
- Produkt – usługi wymienione i opisane na stronie internetowej Sklepu Internetowego.
- Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny, zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem, z wykorzystaniem Sklepu Internetowego.
- Sklep Internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem www.czasnabhp.pl za pośrednictwem którego Klient może złożyć Zamówienie.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające jednoznacznie rodzaj i ilość Produktów, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
- System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego.
Zasady ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem www.czasnabhp.pl.
- Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym przez Klienta jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie realizacji Zamówienia.
- Sklep Internetowy www.czasnabhp.pl prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet.
- Wszystkie Produkty oferowane w sklepie www.czasnabhp.pl są przygotowane przez doświadczonych specjalistów według najlepszej wiedzy.
- W ramach wymagań technicznych niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca w celu realizacji zakupów, Klient powinien dysponować aktywnym kontem poczty elektronicznej (e-mail) oraz urządzeniem podłączonym do sieci Internet, spełniającym następujące minimalne wymagania techniczne: przeglądarka internetowa [każda znana popularna przeglądarka internetowa typu Mozilla Firefox, Chroma, Opera, Internet Explorer]
- Klient zobowiązany jest do niedostarczania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujące przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich.
Składanie zamówień
-
Wszystkie ceny podane na stronach internetowych www.czasnabhp.pl są cenami ostatecznymi, podanymi w złotych polskich.
-
Podane ceny obejmują koszty wysyłki listem poleconym oraz przygotowanie innych dokumentów związanych z przeprowadzonym szkoleniem (zaświadczenie ze szkolenia, lista obecności, protokół ze szkolenia, protokół z egzaminu).
-
Zamówienia są przyjmowane przez stronę internetową lub drogą poczty: kontakt@czasnabhp.pl.
-
Zamówienia składane poprzez stronę internetową można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
-
Zamówienia składane drogą poczty elektronicznej przyjmowane są od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-18.00. Czas rozpatrzenia zamówienia wynosi do 24 godzin.
-
Zamówienie jest skuteczne, jeśli Klient prawidłowo wypełni formularz Zamówienia, dokona opłacenia za wybrany Produkt/Produkty oraz prawidłowo poda dane kontaktowe w tym dokładny adres, na który maja być przesłane dokumenty ze szkolenia.
-
W wypadku gdy podane dane nie są kompletne, Sprzedający skontaktuje się z Klientem. Jeśli kontakt z Klientem nie będzie możliwy, Sprzedający ma prawo do anulowania Zamówienia.
-
Klient w procesie składania zamówienia może wyrazić wolę otrzymania paragonu fiskalnego lub faktury VAT, która może zostać załączona do wysyłanej przesyłki lub przesłana drogą elektroniczną, na wskazany adres e-mail w postaci elektronicznego obrazu dokumentów rozliczeniowych. Niniejsza zgoda uprawnia Sprzedającego również do wystawiania i przesyłania faktur VAT w formie elektronicznej, zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2012 r. w sprawie przesyłania faktur w formie elektronicznej, zasad ich przechowywania oraz trybu udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej (Dz. U. z 29 grudnia 2012 r., poz. 1528).
-
W trakcie składania Zamówienia, Klient wyraża zgodę na umieszczenie danych osobowych w bazie danych Sklepu Internetowego Sprzedającego w celu ich przetwarzania w związku z realizacją Zamówienia. W wypadku udzielenia zgody, Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
-
Klient może skorzystać z opcji zapamiętania jego danych przez system w celu ułatwienia procesu składania kolejnego Zamówienia. W tym celu Klient powinien podać login i hasło, niezbędne do uzyskania dostępu do swojego konta. Login Klienta to podany przez niego adres e-mail. Hasło jest ciągiem znaków ustalanych przez Klienta. Hasło Klienta nie jest znane Sprzedającemu i Klient ma obowiązek zachowania go w tajemnicy i chronienia przed niepowołanym dostępem osób trzecich.
-
Po złożeniu przez Klienta skutecznego zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź ze sklepu potwierdzającą otrzymanie zamówienia.
-
Czas rozpoczęcia realizacji zamówienia pokrywa się z momentem wpływu wpłaty na rachunek bankowy podany w potwierdzeniu zamówienia w przypadku płatności przelewem.
-
Dostęp do portalu szkoleniowego wynosi 30 dni.
Koszty i termin wysyłki -
Dokumenty ze szkolenia wraz z paragonem fiskalnym lub fakturą VAT wysyłane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
-
Dokumenty ze szkolenia wraz z paragonem fiskalnym lub fakturą VAT jest dostarczany za pomocą wyspecjalizowanych firm kurierskich lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. W niektórych przypadkach istnieje możliwość odbioru osobistego w siedzibie sprzedającego.
-
Przesyłka wysyłana jest niezwłocznie (ale nie później niż wciągu 7 dni) po ukończeniu szkolenia na stronie www.czasnabhp.pl oraz pozytywnym ukończeniu testu końcowego.
Płatności -
Na każdy sprzedany towar wystawiamy paragon lub imienny dowód zakupu (fakturę).
-
Płatność za zamówiony towar może nastąpić za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych (tpay.com) lub przelewem na konto bankowe sklepu 30 1050 1911 1000 0090 9595 6075.
Odstąpienie od umowy
-
Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni (podstawa prawna: art. 7 ust.1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny Dz. U. Nr 22, poz. 271 ze zm.). Termin ten jest terminem nieprzekraczalnym i liczy się od dnia rejestracji w Sklepie Internetowym. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres Usługodawcy.
-
W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą.
-
Zwrot kwoty zapłaconej za Towar dokonywany jest w ciągu 3 dni na numer konta bankowego, z którego Usługodawca otrzymał przelew.
Procedura reklamacji
-
Reklamacje należy składać na adres Usługodawcy.
-
Składając reklamację należy szczegółowo poinformować Usługodawcę o zakresie reklamacji. Wraz z informacją dotyczącą reklamowanej usługi należy dołączyć dowód zakupu.
-
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji.
Polityka prywatności oraz ochrona danych osobowych
-
Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez klientów sklepu internetowego w związku z zakupami jest Usługodawca.
-
Dane osobowe wykorzystywane są w celu realizacji umów sprzedaży. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz do ich poprawiania. Dane są przekazywane dobrowolnie.
-
W trakcie składania Zamówienia Klienci posiadający konto w sklepie internetowym mają możliwość samodzielnego korygowania wprowadzonych danych poprzez edycję profilu konta.
-
Klient ma możliwość zmiany danych wprowadzonych podczas tworzenia Konta w każdym czasie w ramach udostępnionych opcji.
-
Weryfikacji danych lub korekty Zamówienia można dokonać także poprzez wysłanie wiadomości e-mail do Usługodawcy na adres kontakt@czasnabhp.pl. Państwa dane osobowe są przetwarzane zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U. 2016, poz. 922) oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.). W zależności od metody i celu ich pozyskania, zbierane są następujące rodzaje danych:
-
osobowe: imię (imiona) i nazwisko, data i miejsce urodzenia, adres korespondencji, nip, stanowisko służbowe, nr telefonu, adres email, termin wykonania oraz ważności szkoleń z zakresu bhp,
-
ewentualne inne dane podane przez Państwa w treści zapytania przesłanego za pomocą formularza kontaktowego.
-
Dokładamy szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnienia, że zbierane przez niego dane są:
-
przetwarzane zgodnie z prawem (Kodeks pracy – Dz. U. nr 2018 poz. 917 z póz. zm.; rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 27 lipca 2004 r. w sprawie szkolenia w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy – Dz. U. Nr 180 poz.1860 r. z późn. zm.),
-
zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami.
-
Państwa dane osobowe przetwarzane są w trzech celach:
-
statystycznych,
-
udzielania odpowiedzi na Państwa zapytania kierowane przez formularz kontaktowy,
-
wysyłania ofert oraz innych treści marketingowych i promocyjnych.
-
Przetwarzanie danych jest dopuszczalne wtedy, gdy:
-
osoba, której dane dotyczą, wyrazi na to zgodę, chyba że chodzi o usunięcie dotyczących jej danych,
-
jest to niezbędne dla zrealizowania uprawnienia lub spełnienia obowiązku wynikającego z przepisu prawa,
-
jest niezbędne do wykonania określonych prawem zadań realizowanych dla dobra publicznego,
-
jest to niezbędne dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez administratorów danych albo odbiorców danych, a przetwarzanie nie narusza praw i wolności osoby, której dane dotyczą.
-
Nie jesteście Państwo profilowani, co oznacza, że Państwa dane nie są przetwarzane w zautomatyzowany sposób w celu określenia Państwa potrzeb ani cech osobowościowych. Nie zbieramy o Państwu dodatkowych informacji z innych źródeł.
-
Nie sprzedajemy danych osobowych, nie udostępniamy ich innym podmiotom. W szczególności Państwa dane nie są przesyłane poza granice Europejskiego Obszaru Gospodarczego ani nie są przekazywane organizacjom międzynarodowym.
-
Staramy się maksymalnie ograniczać okres przechowywania danych osobowych, które nie są już wykorzystywane. Informujemy jednak, że sytuacja taka może mieć miejsce z przyczyn operacyjnych, statystycznych lub wynikających z przepisów prawa. W celu zapewnienia odpowiedniej jakości usług naszym Klientom dane dotyczące szkoleń z zakresu bhp przechowywane są przez okres 6 lat.
-
Zawiadamiamy, że przetwarzamy Państwa dane na podstawie Państwa dobrowolnej zgody lub zgody udzielonej w imieniu Państwa przez osoby upoważnione przez Administratora ochrony danych osobowych Państwa podmiotów, w których pracujecie. Zawiadamiamy, że zgoda ta może zostać cofnięta w dowolnym momencie. Wyłączną konsekwencją cofnięcia zgody będzie fakt, że nie będziecie Państwo znajdować się w bazie naszych danych. Zawiadamiamy również, że cofnięcie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania przez nas danych, które dokonało się przed tym cofnięciem.
-
Przysługuje Państwu prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawiania.
-
Jeżeli znaleźliście się Państwo w szczególnej sytuacji, która sprawia, że dalsze przetwarzanie przez nas Państwa danych zagraża Państwa prywatności, możecie zawiadomić nas o tym fakcie i wezwać do zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania.
-
Zawiadamiamy, że przysługuje Państwu również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Obecnie jest nim Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych. Przepisy krajowe, których wejście w życie jest wymuszone zmianą prawa na poziomie europejskim (RODO) określą szczegółowo, kto będzie prawnym następcą GIODO.
Pliki „Cookies”
-
Serwis https://czasnabhp.pl nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
-
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
-
W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
-
pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu.
-
W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
-
Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
-
Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
-
Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.
Postanowienia końcowe
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. 2000 nr 22 poz. 271 ze zm.), ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. 2002 nr 141 poz. 1176 ze zm.), ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.)
-
Spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu i w związku z wykonywaniem zawartych umów między Sklepem a Klientami, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17.11.1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz. U. nr 43 poz. 296 ze. zm.).
- Data opublikowania regulaminu: 25.05.2018 r.